RECUERDA: Nunca te llamaremos para pedir tu contraseña, código o nombre de usuario. RizeCU.com/es/PrevieneFraudes/

Preguntas frecuentes

Having trouble finding what you’re looking for? Feel free to reach out to us through chat or give us a call at 800.866.6474.

General information

Número de ruta Routing number #

322280032

NMLS #

456631

Teléfono #

800.866.6474

Mailing address

PO Box 8017, El Monte CA 91734

Banca digital

Acceso

Aplicación móvil

App Store
Google Play

Visión general de la empresa

Año de fundación

1952

Sede

12701 Schabarum Ave, Irwindale CA 91706

Sucursales

Southern California & Southern Nevada

Reporte anual

2024 Annual Report

Reporte financiero

Estados financieros

Bylaws

Charter No. 7835

Yes! Notary services are available by appointment at select locations. To check availability, connect with us through chat or give us a call at 800.866.6474. Please refer to our fees & charges for any applicable costs.

Simplemente contáctanos a través de nuestro chat o llámanos al 800.866.6474, y te ayudaremos a cancelar el pago. No olvides revisar nuestra sección de tarifas y cargos para ver si hay algún cargo aplicable.

Year-end tax statements are available in banca digital and mailed to members by the end of January. If you haven’t received yours by February 15, reach out to us via chat or by calling 800.866.6474 – we’re happy to help!

¡Sí! Tenemos máquinas contadoras de monedas en la mayoría de nuestras sucursales. Revisa nuestra lista der tarifas y cargos  para ver si hay algún cargo aplicable.

Card Activity

Si tu tarjeta ha sido bloqueada, no te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Simplemente contáctanos a través de nuestro chat o llámanos al 800.866.6474, y trabajaremos contigo para resolverlo tan rápido como sea posible.

Inicia una sesión en banca digital de inmediato y desactiva tu tarjeta usando Controles y Alertas de Tarjeta. Esto bloquea cualquier transacción nueva, pero permite que se sigan procesando los pagos programados. Después, contáctanos a través de nuestro chat o llámanos al 800.866.6474 para cancelar tu tarjeta y enviarte una nueva.

Consejo: Después de reportar tu tarjeta, mantente al tanto de tu cuenta desde banca digital y activa alertas en Controles de Tarjeta para detectar cualquier transacción inusual. Estamos contigo para ayudarte en cada paso.

Es muy fácil solicitar una tarjeta de reemplazo. Simplemente contáctanos a través de nuestro chat o llámanos al 800.866.6474. Nosotros te ayudaremos a solicitar una tarjeta nueva y te la enviaremos lo más pronto posible.

Podría haber varias razones. Una de ellas puede ser actividad sospechosa. Si detectamos algo inusual, es posible que bloqueemos tu tarjeta temporalmente para proteger tu cuenta. Por eso es importante tener tu información de contacto actualizada.

Por seguridad, por favor contáctanos a través de nuestro chat o llámanos al 800.866.6474 para poder revisar el problema y ayudarte a reactivar tu tarjeta lo antes posible.

Sí, puedes usar tu tarjeta en el exterior, pero para evitar interrupciones, asegúrate de poner una Notificación de Viaje antes de irte. Simplemente tienes que iniciar una sesión en banca digitalir a Servicios Adicionales y seleccionar Notificación de Viaje. También puedes contactarnos a través de nuestro chat o llámanos al 800.866.6474y con gusto lo haremos por ti.

Consejo: Algunas transacciones internacionales pueden incluir cargos por conversión de divisa. Si vas a usar un cajero automático ATM durante tu viaje, busca cajeros de redes como CO-OP, Cirrus, Maestro o PLUS para reducir comisiones y asegurarte de tener acceso a tu dinero. ¡Queremos que viajes con confianza!

¡Es muy fácil! Para solicitar un avance en efectivo o transferir un saldo, simplemente contáctanos a través de nuestro chat o llámanos al 800.866.6474. Nosotros te guiaremos paso a paso y te ayudaremos a aprovechar al máximo tu tarjeta de crédito.

Consejo: Revisa nuestra sección de tarifas y cargos para saber si hay cargos o límites aplicables en adelantos en efectivo o transferencias de saldo.

Simplify your finances with Bill Pay
Pay all your bills in one secure place – no checks, stamps, or extra logins needed. Set up one-time or recurring payments, get reminders for upcoming due dates, and stay on top of your finances with ease and confidence.

Bill Pay es una función conveniente en banca digital que te permite pagar tus facturas directamente desde tu cuenta. Puedes programar pagos recurrentes o hacerlos manualmente cada mes. Los pagos generalmente se procesan en 2 a 4 días, y los fondos no se retiran hasta que el pago realmente se realiza.

¡No! Bill Pay es gratis para miembros elegibles de Rize Credit Union y es fácilmente accesible a través de banca digital.

Muy seguro. Bill Pay usa tecnología SSL y encriptación de 128 bits para proteger tu información, haciéndola ilegible mientras se transmite la información en línea. Además, los números de cuenta de tus beneficiarios también se enmascaran para mayor privacidad. Con funciones de seguridad avanzadas y medidas estrictas de protección, pagar tus cuentas a través de banca digital es una opción segura y confiable.

Inicia una sesión en banca digital, ve a Mover Dinero, y selecciona Bill Pay. Agrega a tu beneficiario, y después haz clic en Opciones debajo de su nombre y elige Pago automático (Auto Payment). Ahí podrás establecer la cantidad y la frecuencia. ¡No olvides hacer clic en Guardar antes de cerrar la ventana!

Take charge with Card Controls & Alerts
Easily manage your cards – lock or unlock them in seconds, set spending limits, choose where they can be used, and get real-time alerts for added security and peace of mind.

Controles de Tarjeta (Cards Control) es una función de seguridad integrada en banca digital que te permite manejar tus tarjetas de débito y de crédito de Rize en cualquier momento. Esta función te permite activar o desactivar tus tarjetas, configurar alertas, bloquear ciertos tipos de transacciones y hasta establecer límites de gasto, todo en unos pocos pasos.

No cuesta nada. Controles de Tarjeta es una función gratuita disponible para todos los miembros a través de banca digital. Es solo una de las muchas maneras en que te ayudamos a mantener el control de tus finanzas, con mayor tranquilidad y sin costos adicionales.

¡Es rápido y fácil! Desde la pantalla principal de Controles de Tarjeta en banca digital, usa el interruptor junto a tu tarjeta para activarla o desactivarla. Ya sea que la hayas extraviado o que quieras un poco más de seguridad, tú siempre tienes el control, con solo un toque.

¡Al instante! Los cambios que hagas en los Controles de Tarjeta se aplican de inmediato, dándote control en tiempo real y mayor tranquilidad cuando más lo necesites.

Primero, asegúrate de que las notificaciones estén activadas en tu configuración de banca digital. Solo tienes que iniciar una sesión, ir a Configuración y elegir cómo quieres recibir las alertas: notificaciones push, mensajes de texto y/o correo electrónico.

Luego, ve a Controles y Alertas de Tarjeta y busca Opciones de Envío de Alertas para cada tarjeta mostrada. Desde ahí puedes activar o desactivar alertas y seleccionar el método de envío que prefieras.

¡Sí! Puedes personalizar cada tarjeta individualmente según tus necesidades. Solo ve a Configurar Rechazos y Alertas debajo de la tarjeta que quieras administrar. Desde ahí, puedes establecer límites de gasto, elegir los tipos de transacciones que quieres monitorear y seleccionar cómo deseas recibir notificaciones: por notificación push, mensaje de texto o correo electrónico.

No. Desactivar tu tarjeta no afecta ninguna transacción recurrente. Los pagos programados, como suscripciones o facturas mensuales seguirán procesándose como de costumbre, por lo que no tienes que preocuparte por incumplir algún pago.

Si tienes habilitadas las alertas, recibirás una notificación instantánea a través del método que hayas elegido: notificación push, mensaje de texto o correo electrónico. Te recomendamos revisar tu configuración de Controles de Tarjeta para ver si un límite de gasto o alguna restricción fue la razón por la que se rechazó la transacción. Si la transacción es legítima, puedes actualizar rápidamente la configuración y volver a intentarlo. ¡Tú siempre tienes el control!

Para personalizar las alertas, lo primero es habilitar tu método de notificación preferido (notificación push, mensaje de texto o correo electrónico) en la sección de Configuración de banca digital. A continuación, ve a Controles y Alertas de Tarjetas y, debajo de cada tarjeta, selecciona Opciones de Envío de Alertas. Desde ahí, puedes activar o desactivar las alertas y elegir cómo quieres recibirlas.

Tap. Pay. Done. Mobile payments made easy
Add your Rize Credit Union card to Apple Pay, Google Pay, or Samsung Pay for fast, secure, contactless payments. Just tap your phone at checkout – no need to swipe, insert, or carry your physical card.

Los pagos móviles Mobile Payments son transacciones digitales seguras que se hacen desde tu smartphone o dispositivo móvil a través de una Mobile Wallet app (billetera móvil o billetera digital) como Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay. En lugar de pasar tu tarjeta, solo tocas o escaneas tu dispositivo en la caja al momento de pagar.

Es muy fácil empezar: simplemente agrega tu tarjeta de débito o crédito de Rize a la Mobile Wallet app que prefieras. Después de que la agregues, podrás usarla donde acepten pagos móviles. Busca el símbolo de pago sin contacto en tiendas, pagos en línea o en las apps.

¡Es una forma de pagar rápida, segura y sin contacto!

Una Mobile Wallet es una app, como Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay, que guarda de manera segura la información de tu tarjeta de débito o de crédito para que puedas pagar con tu dispositivo móvil en lugar de usar una tarjeta física.

La mayoría de las billeteras digitales usan medidas de seguridad como huella dactilar, reconocimiento facial o un código para proteger tu información. Funcionan con tecnología NFC (Comunicación de campo cercano, Near Field Communication), que permite que tu teléfono se comunique de forma inalámbrica con la terminal de pago cuando está a unas pocas pulgadas. Es una forma rápida, segura y sin contacto de pagar, ideal para tus compras del día a día.

Sí. Los pagos móviles son muy seguros gracias a una tecnología llamada tokenization (tokenización). Cuando agregas tu tarjeta de débito o de crédito a una mobile wallet (billetera móvil) como Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay, el número real de tu tarjeta no se guarda ni se comparte. En su lugar, se reemplaza con un “token” generado al azar que se usa para procesar el pago, lo que lo hace inútil para los estafadores, incluso si son capaces de interceptarlo.

Estos pagos también están protegidos por la seguridad integrada de tu teléfono, como huella digital, reconocimiento facial o contraseñas.

Consejo: To stay even more secure, keep your device updated, use strong passwords, and enable features like remote lock or wipe in case your phone is lost or stolen.

See the big picture with Money Management
Our built-in Personal Finance Manager (PFM) gives you a complete view of your finances – all in one place. Connect your accounts, track spending, manage debts, set goals, and monitor your progress with powerful tools designed to help you stay on track.

Money Management es nuestra herramienta gratuita de gestión financiera personal (Personal Financial Management, PFM), disponible directamente en banca digital, la cual te ayuda a tener control de tus finanzas al darte una vista clara y organizada de tu dinero, todo en un solo lugar.

Money Management te permite:

  • Ver todas tus cuentas en un solo lugar, incluso las de otros bancos

  • Visualizar tus gastos con gráficas fáciles de entender

  • Clasificar automáticamente tus gastos para detectar patrones

  • Crear presupuestos personalizados y hacer seguimiento a tus ahorros

  • Recibir consejos inteligentes según tus hábitos de gasto

  • Establecer metas y monitorear tu progreso

Es todo lo que necesitas para estar en control de tus finanzas, sin costo adicional.

¡Empezar es muy fácil! Simplemente inicia una sesión en banca digital and click on Money Management. La primera vez que la uses, te pedirá aceptar los Términos y Condiciones. Después de eso, tus cuentas principales de Rize serán importadas automáticamente.

Después podrás:

  • Agregar cuentas de otras instituciones financieras

  • Establecer presupuestos y crear metas de ahorro

  • Programar recordatorios de pagos

  • Personalizar alertas para ayudarte a estar bien encaminado

Es una forma sencilla de tomar el control de tus finanzas, todo en un solo lugar.

Inicia una sesión en banca digital y abre Money Management. En la esquina superior derecha, haz clic en Agregar una cuenta y sigue las indicaciones para conectar de forma segura tus cuentas de otras instituciones financieras. Después de que las agregues, aparecerán junto con tus cuentas de Rize para darte una visión completa de tus finanzas.

Consejo: Puedes vincular cuentas de cheques y de ahorros, tarjetas de crédito, préstamos para auto, hipotecas e incluso cuentas de inversión. ¡Entre más conectes, mejor entenderás tus gastos, ahorros y metas financieras!

Inicia una sesión en banca digital y abre Money Management. Haz clic en el ícono de Configuración en la esquina superior derecha para acceder a las opciones de alertas. Desde ahí, puedes hacer tus configuraciones:

  • Alertas de presupuesto para estar bien encaminado

  • Recordatorios de pagos para que nunca se te pase una fecha límite

  • Alertas de gastos para monitorear categorías o cuentas específicas

Administrar tus alertas es igual de fácil: Puedes actualizarlas o desactivarlas en cualquier momento desde el menú de Configuración, ajustando tus preferencias. Es una forma fácil de manejar tus finanzas, a tu manera.

Deposit checks anytime, anywhere
Use your phone’s camera and our mobile app to deposit checks in just a few taps. Snap a photo, submit securely, and skip the trip to an ATM or location – it’s that easy.

Remote deposit lets you deposit checks directly into your Credit Union account using your smartphone or tablet – anytime, anywhere. It’s free for eligible members and available through our mobile app for Android and Apple devices.

Para empezar, inscríbete en banca digital, luego descarga la app de Rize desde Apple Store o Google Play. Simplemente toma una foto de tu cheque, sigue las instrucciones en la pantalla y tu depósito será enviado de forma segura.

Consejo: La mayoría de los depósitos están sujetos a revisión y pueden tener un límite diario. Los fondos generalmente están disponibles en 1–2 días hábiles, pero los tiempos de retención para verificación pueden variar. Si tienes preguntas sobre la disponibilidad o los límites, contáctanos a través de nuestro chat o llámanos al 800.866.6474. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Para usar el depósito remoto, necesitas cumplir con algunos requisitos básicos:

  • Tener un dispositivo Android o Apple con acceso a Internet y una cámara

  • Estar inscrito enbanca digital

  • Tener una cuenta de Rize Credit Union en buen estado, sin historial de actividad negativa

Una vez que estés listo, puedes depositar cheques de forma rápida y segura, ¡desde donde estés!

¿Necesitas acceso? Si cumples con los requisitos, pero no ves la opción de Depósito Remoto en la app, contáctanos a través de nuestro chat o llámanos al 800.866.6474 y con gusto te ayudamos a activarlo.

Sí. Para evitar demoras, por favor endosa la parte de atrás del cheque y escribe en inglés: “For Rize CU deposit only”.

Esto ayuda a que tu cheque se procese de forma rápida y segura. Si tienes dudas, aquí estamos para ayudarte.

Para obtener los mejores resultados, sigue estos consejos cuando tomes la foto de tu cheque con tu smartphone o tableta:

  • Coloca el cheque sobre una superficie plana y oscura, libre de objetos alrededor

  • Asegúrate de que todo el cheque quepa dentro del borde de la pantalla, tanto en la fotos del frente como la de la parte de atrás

  • Verifica que la línea MICR (la serie larga de números en la parte inferior del cheque) se vea completa

  • Deja un pequeño espacio entre la línea MICR y el borde de la imagen

¡Tomarte un momento para tomar una foto clara ayuda a que tu depósito se procese sin demoras!

Después de enviar tu depósito, verás un mensaje de confirmación en tu pantalla. También puedes ingresar a banca digital para confirmar que haya sido recibido.

Ten en cuenta que cuando la información de tu cheque es enviada, pasa por un proceso de revisión para asegurar que pueda procesarse correctamente. Te recomendamos guardar el cheque físico en un lugar seguro durante 14 días antes de destruirlo de forma segura.

Si se rechaza tu depósito, recibirás una notificación en banca digital indicando la razón. Si tienes preguntas o necesitas ayuda, contáctanos a través de nuestro chat o llámanos al 800.866.6474. ¡Te ayudaremos con mucho gusto!

Normalmente, hasta $225 de tu depósito están disponibles inmediatamente. El resto de los fondos estará disponible el segundo día hábil después del día del depósito.

Todos los depósitos están sujetos a revisión antes de que se acredite el monto final. En algunos casos, podrían presentarse demoras adicionales, especialmente si el depósito es grande o si hay algún inconveniente con la imagen del cheque.

Si se presenta una demora, recibirás una notificación a través de banca digital o nos comunicaremos contigo directamente. Si tienes preguntas, no dudes en contactarnos a través de nuestro chat o llámanos al 800.866.6474. ¡Siempre estamos listos para ayudarte!

No hay una hora límite específica para enviar un cheque, pero los depósitos hechos después de las 3pm PST (hora del Pacífico) se procesarán el siguiente día hábil.

Si haces tu depósito más temprano, ayudas a que se revise y se liberen los fondos más rápido. Y si necesitas ayuda para hacerle seguimiento a un depósito, estamos aquí para ayudarte.

Después de que tu cheque haya sido enviado con éxito, será revisado para su procesamiento. Por seguridad, guárdalo en un lugar seguro durante 14 días por si se necesita para verificación.

Un buen consejo: guarda los cheques que ya depositaste en una carpeta aparte, así no los confundes con los que aún necesitas depositar. Después de 14 días, puedes destruirlo de forma segura (preferiblemente triturándolo).

Puedes depositar hasta cinco cheques por día hábil, con un límite total diario de $10,000.

Si necesitas depositar más o tienes preguntas sobre tus límites personales, contáctanos a través nuestro chat o llámanos al 800.866.6474. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Los siguientes artículos no se pueden depositar mediante depósito remoto:

  • Efectivo o moneda extranjera

  • U.S. Savings Bonds (Bonos de ahorro de EE.UU.)

  • Cheques de terceros (pagaderos a nombre de alguien que no seas tú)

  • Cheques sustitutos (creados a partir de una imagen electrónica)

  • Cheques alterados o con irregularidades

  • Cheques que hayan sido devueltos sin pagar por cualquier motivo

  • Cheques vencidos (con más de 6 meses de emitidos)

  • Cheques emitidos por instituciones financieras del extranjero o pagaderos en moneda extranjera

Si no estás seguro si un cheque es elegible, no dudes en contactarnos antes de depositarlo a través nuestro chat o llámanos al 800.866.6474. ¡Con gusto te ayudaremos!

No – El depósito remoto es gratis para los miembros elegibles de Rize Credit Union a través de nuestra banca móvil.

Para comenzar, solo necesitas inscribirte en banca digital, luego descargar la app de Rize desde Apple Store o Google Play y seguir las instrucciones para depositar cheques desde donde estés. ¡Es rápido, seguro y sin costo adicional!

Si no ves la opción de depósito remoto, podría deberse a una de estas razones:

  • Aún no estás registrado en banca digital

  • Hay restricciones o bloqueos de depósito en tu cuenta

  • Hay cobros actuales o pasados en tu cuenta

  • Tu cuenta no cumple con nuestros criterios de crédito

  • Estás usando una versión desactualizada de la app

Puedes hacer esto:

  1. Actualiza tu app: Asegúrate de tener la versión más reciente de la app móvil.

  2. Verifica tu registro: Confirma que estás inscrito en banca digital y que aceptaste los Términos y Condiciones.

  3. Revisa el estado de tu cuenta: Si has tenido bloqueos o tienes cobros pendientes, eso puede desactivar temporalmente Depósito Remoto.

  4. Contáctanos si necesitas ayuda: Si todo lo indicado anteriormente está en orden o necesitas más información, contáctanos a través de nuestro chat o llámanos al 800.866.6474. ¡Con gusto revisamos tu elegibilidad y te ayudamos a activar Depósito Remoto!

Si el mismo cheque se deposita más de una vez – ya sea por depósito remoto, en una ubicación o en un cajero automático – tu cuenta se ajustará para reflejar un solo depósito.

Para evitar cargos innecesarios o interrupciones en tu acceso al depósito remoto, por favor contáctanos lo antes posible por chat o llamando al 800.866.6474. Te ayudaremos a resolverlo rápido y a asegurarnos de que todo siga en orden.

Smarter credit starts here with SavvyMoney
Check your credit score, track changes, and get personalized insights – all without impacting your score. Use the simulator to see how financial decisions may affect your credit, explore tailored recommendations, and take control with confidence.

SavvyMoney es una herramienta gratis de puntaje de crédito disponible en banca digital, que te ayuda a estar al tanto de tu crédito y a encontrar oportunidades para ahorrar. Podrás ver tu puntaje más reciente, entender qué lo está impactando y explorar ofertas personalizadas que podrían reducir tus tasas de interés o pagos mensuales.

SavvyMoney también ofrece monitoreo diario de tu reporte de crédito y te envía alertas cuando detecta cambios, como cuentas nuevas, actualizaciones de dirección, pagos atrasados o consultas de crédito. Es una forma sencilla y segura de cuidar tu crédito y protegerte contra el robo de identidad, sin ningún costo para ti.

Yes! Once you’re enrolled, SavvyMoney monitors your credit report daily and sends email alerts whenever there’s a change – such as a new account, credit inquiry, or update to your profile. You’ll also see real-time updates on your banca digital dashboard, making it easy to stay informed and watch for signs of fraud.

Consejo: Puedes ajustar tus preferencias de alerta entrando a banca digital, abriendo SavvyMoney y cambiando la configuración de notificaciones de acuerdo con tus necesidades.

No. SavvyMoney es totalmente gratis para los miembros de Rize Credit Union. No tiene ningún costo inscribirte, y no necesitas dar información de tu tarjeta de crédito para comenzar. Solo inicia una sesión en banco digital y accede a tu puntaje de crédito, análisis de tu reporte y ofertas personalizadas, en cualquier momento.

SavvyMoney obtiene tu perfil de crédito de TransUnion, una de las tres principales agencias de crédito, y usa el modelo VantageScore, un sistema de puntuación desarrollado por TransUnion, Equifax y Experian.

A diferencia de otras herramientas que usan modelos diferentes o datos limitados, VantageScore ofrece una visión más consistente de tu crédito en las tres agencias, ofreciéndote una imagen más clara del estado de tu crédito.

Bonus: Tu puntaje se actualiza cada semana, así que siempre tendrás acceso a la información más reciente, y sin que esto afecte tu crédito.

No. SavvyMoney solo usa “consultas suaves” (soft inquiries), lo que significa que revisar tu crédito a través de su servicio no afecta tu puntaje.

Estas “consultas suaves” son solo para tu uso personal y no las ven los prestamistas. En contraste, las “consultas duras” (hard inquiries), como cuando solicitas un préstamo o una tarjeta de crédito, sí pueden afectar tu puntaje. Con SavvyMoney, puedes revisar tu puntaje cuantas veces quieras, sin preocupaciones.

SavvyMoney obtiene los datos directamente de tu reporte de crédito de TransUnion y hace todo lo posible por mostrar información precisa y actualizada. Si algo no se ve bien, esto te recomendamos:

  • Visita AnnualCreditReport.com para solicitar una copia gratis de tu reporte de crédito de las tres agencias principales (TransUnion, Equifax y Experian)

  • Revisa tus reportes para detectar discrepancias

  • Usa el enlace de disputa dentro de SavvyMoney para comenzar el proceso de disputa con TransUnion

  • Visita el sitio web de la Federal Trade Commission (Comisión Federal de Comercio, FTC) para obtener una guía paso a paso sobre cómo contactar a cada agencia y corregir errores

Cada agencia tiene su propio proceso, pero todos los consumidores tienen derecho a disputar y corregir información incorrecta. ¡Estar bien informado es el primer paso para proteger tu crédito!

No. Nosotros usamos nuestros propios criterios de aprobación al tomar decisiones finales sobre préstamos. Aunque SavvyMoney puede mostrarte oportunidades estimadas de ahorro basadas en tu perfil de crédito, las tasas, plazos y pagos reales serán determinados cuando hagas tu solicitud.

Piensa en SavvyMoney como una herramienta útil para conocer el estado de tu crédito, sin que sea la información final para tomar una decisión. Es una forma práctica para darte una idea de cómo estás y cuánto podrías ahorrar, pero los números reales se ven al aplicar.

SavvyMoney es una herramienta que te ayuda a entender y administrar tu crédito para que estés mejor preparado cuando llegue el momento de solicitar un préstamo, ya sea para un carro, una casa, estudios, o cualquier otra meta grande. Al monitorear el estado de tu crédito, estarás en mejor posición para calificar a las mejores tasas posibles. También verás ofertas personalizadas de ahorro en préstamos nuevos o existentes, basadas en tu perfil crediticio.

Los puntajes de crédito pueden variar porque hay tres agencias principales de crédito: Equifax, Experian y TransUnion, y varios modelos de puntuación, como FICO y VantageScore.

Los prestamistas pueden usar diferentes agencias y modelos, y cada modelo toma en cuenta más de 200 factores de crédito de forma distinta, como el historial de pagos, el uso del crédito o la antigüedad de las cuentas. Así que, aunque los puntajes no coincidan exactamente, deberían estar alineados de manera similar, en términos generales.

Consejo: Para tener una visión completa del estado de tu crédito, es buena idea revisar regularmente los tres reportes de crédito. Puedes pedir una copia gratis de cada agencia una vez al año en AnnualCreditReport.com.

Score Simulator es una herramienta interactiva en SavvyMoney que te permite simular cómo distintas decisiones financieras podrían afectar tu puntaje de crédito. Por ejemplo, puedes ver qué pasaría si pagas una tarjeta, pides un préstamo o te atrasas con un pago.

Es una forma segura de planear con anticipación. Usar el simulador no afecta tu puntaje real, así que puedes probar diferentes escenarios sin ningún riesgo.

Get real-time account alerts
Stay on top of your finances with customizable text and email alerts for balances, transactions, and more. Set up notifications in digital banking and get updates anytime – plus, text 454545 for instant info using these commands:

CodeDescription
BALSaldo de cuenta principal
BAL ALLTodos los saldos de cuentas
BAL CHKSaldos de cuentas corrientes
BAL SVGSaldos de cuentas de ahorro
LASTÚltimas cinco transacciones en la cuenta principal
TRANSTransferir fondos
STOPDarse de baja del servicio
HELPInformación sobre el uso del servicio

¡Es rápido y fácil inscribirte! Solo inicia una sesión en banca digital desde una computadora, ve a Servicios Adicionales y selecciona Textos Bancarios y Alertas. Haz clic en Activar en la sección de Textos Bancarios y sigue las instrucciones para completar la configuración.

Cuando estés inscrito, podrás consultar saldos, revisar transacciones recientes y más, directamente desde tu teléfono, a través de mensajes de texto.

Send money fast with Zelle®
Easily send and receive money with friends, family, and people you trust – right from digital banking. Zelle® is fast, secure, and free to use, with no extra apps needed.

Zelle® es una forma rápida, segura y sencilla de enviar dinero directamente entre casi cualquier cuenta bancaria en los EE. UU., generalmente en minutos.1 Solo necesitas una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil de EE. UU., para enviar dinero a personas de confianza, sin importar con qué banco estén.

You can send, request, or receive money with Zelle®

Para comenzar, inicia una sesión eno banca digital, ve a la sección “Pagar y Transferir” y selecciona “Enviar Dinero con Zelle®”. Para registrarte, acepta los términos y condiciones, ingresa tu dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU. y tu cuenta de depósito. Luego, recibirás un código de verificación único. Ingrésalo, y estarás listo para empezar a enviar y recibir dinero con Zelle®.

Para enviar dinero con Zelle®, simplemente agrega el correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU. de una persona de confianza, ingresa la cantidad que deseas enviar y, si quieres, una nota opcional para referencias la transacción. Revisa los detalles y haz clic en “Enviar”. En la mayoría de los casos, el dinero estará disponible para tu destinatario en pocos minutos, si ya está inscrito en Zelle®.1

Para solicitar dinero con Zelle®, selecciona “Solicitar” (Request), elige a la persona a quien deseas solicitar el dinero, ingresa la cantidad que deseas pedir, incluye una nota opcional si quieres, revisa los detalles y haz clic en “Solicitar”. Si la persona a la que solicitas dinero aún no está registrada en Zelle®, debes usar su correo electrónico para hacer la solicitud. Si ya inscribió su número móvil de EE. UU., entonces puedes enviar la solicitud utilizando su número de teléfono móvil.

Para recibir dinero, simplemente comparte tu correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE. UU. Que registraste con Zelle® con tus amigos o familiares y pídeles que te envíen dinero a través de Zelle®. Si ya estás registrado en Zelle®, no necesitas hacer nada más. El dinero será enviado directamente a tu cuenta, normalmente en minutos.

Cuando te registras en Zelle® a través de banca digital, tu nombre, el nombre de tu institución financiera y el correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU. con el que te registraste se comparten con Zelle® (no se comparten detalles confidenciales de tu cuenta. Esos permanecen con Rize Credit Union).

Cuando alguien te envía dinero usando tu correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU. inscrito, Zelle® busca el correo electrónico o número de móvil en su "directorio" y notifica a Rize Credit Union sobre el pago entrante. Luego, Rize Credit Union dirige el pago a tu cuenta bancaria, todo mientras mantiene en privado los detalles confidenciales de tu cuenta.

El dinero enviado con Zelle® generalmente está disponible para el destinatario inscrito en minutos.1

Si envías dinero a alguien que no está registrado en Zelle®, recibirá una notificación que le pedirá que se registre. Después de registrarse, el dinero estará disponible directamente en la cuenta del destinatario, generalmente en pocos minutos.1

Si tu pago está pendiente, te recomendamos confirmar que la persona a la que enviaste dinero se ha registrado en Zelle® y que ingresaste la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE. UU. correctamente.

Si estás esperando recibir dinero, debes revisar si has recibido una notificación de pago por correo electrónico o mensaje de texto. Si no has recibido ninguna notificación, te recomendamos que te pongas en contacto con quien envía el dinero para confirmar que ingresó la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil correcto.

¿Sigues teniendo problemas? Conéctate con nosotros a través de la banca digital o llámanos al 800.866.6474 durante los horarios de oficina regulares.

Para usar Zelle®, las cuentas bancarias de quien envía el dinero y de quien lo recibe, deben estar ubicadas en los EE. UU.

¡Sí! Ellos recibirán una notificación por correo electrónico o mensaje de texto.2

o Proteger tu dinero y tu información es muy importante para Rize Credit Union. Cuando usas Zelle® usando nuestra banco digital, tu información está protegida con la misma tecnología que utilizamos para mantener segura tu cuenta bancaria.

Si ya estás registrado en Zelle®, no necesitas hacer nada más. El dinero se enviará directamente a tu cuenta bancaria y estará disponible normalmente en pocos minutos.1

Si aún no te has registrado en Zelle®, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en el enlace proporcionado en la notificación de pago que recibiste por correo electrónico o mensaje de texto.
  2. Selecciona Rize Credit Union

Sigue las instrucciones proporcionadas en la página para registrarte y recibir tu pago. Presta atención a la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil en EE. UU. donde recibiste la notificación de pago. Debes registrarte en Zelle® usando esa dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU. donde recibiste la notificación para asegurarte de recibir tu dinero.

o Es posible que tu dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU. ya esté registrado con Zelle® en otro banco o cooperativa de crédito (credit unión). Puedes usar una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil de EE. UU. que no esté registrado actualmente o conectarte con nosotros a través de la banco digital o llamarnos al 800.866.6474 y solicitar transferir tu dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU. a Rize Credit Union para que puedas usarlo con Zelle®.

Una vez que el servicio de atención a los miembros transfiera tu dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU., estará conectado a tu cuenta de Rize Credit Union para que puedas comenzar a enviar y recibir dinero con Zelle® a través de tu banca digital.

Solo puedes cancelar un pago si la persona a la que le enviaste el dinero aún no se ha registrado en Zelle®. Para verificar si el pago aún está pendiente, ve a tu página de tu actividad, elige el pago que deseas cancelar y, si te permite, selecciona "Cancelar Este Pago".

Si la persona a la que le enviaste dinero ya se ha inscrito en Zelle®, el dinero se envía directamente a su cuenta bancaria y no se puede cancelar. Por eso es importante enviar dinero solo a personas que conoces y en las que confías, y siempre asegurarte de haber utilizado la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE. UU. correcto al enviar dinero.

Si enviaste dinero a la persona equivocada, te recomendamos contactar al destinatario y pedir que te devuelva el dinero. Si no puedes recuperar tu dinero, comunícate con nosotros a través de la banco digital o llámanos al 800.866.6474 para ver si podemos ayudarte.

Los códigos QR de Zelle® te brindan la tranquilidad de saber que puedes enviar dinero a la persona correcta, sin necesidad de escribir una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil de EE. UU.

Encuentra Zelle® en la banco digital, ve a "Pagar y Transferir" y selecciona "Enviar dinero con Zelle®". Haz clic en "Enviar" y luego en el ícono del código QR que aparece en la parte superior de la pantalla de "Destinatarios". La cámara de tu teléfono se abrirá. Para enviar dinero usando un código QR de Zelle®, simplemente apunta tu cámara al código QR del destinatario, ingresa la cantidad y presiona "Enviar", y el dinero estará en camino.

Para enviar dinero usando un código QR Zelle®, simplemente apunte su cámara al código QR Zelle® del destinatario, ingrese el monto y presione "Enviar", ¡y el dinero estará en camino!

Al enviar dinero a alguien nuevo, siempre es importante confirmar que el destinatario es el correcto revisando el nombre que aparece antes de enviar el dinero. También puedes localizar tu código QR de Zelle® abriendo la aplicación de Rize Credit Union, navegando a "Enviar dinero con Zelle®" y haciendo clic en la configuración de Zelle®. Desde aquí, podrás ver tu código QR de Zelle®.

Zelle® es una excelente manera de enviar dinero a familiares, amigos y personas con las que estás familiarizado, como tu entrenador personal, tu niñera o un vecino.1

Debido a que el dinero se envía directamente desde tu cuenta bancaria a la cuenta bancaria de otra persona en minutos, Zelle® solo debe usarse para enviar dinero a amigos, familiares y otras personas de confianza.1

Si no conoces a la persona o no estás seguro de recibir lo que pagaste (por ejemplo, artículos comprados en un sitio de subastas o ventas en línea), no debes usar Zelle®. Estas transacciones son potencialmente de alto riesgo (de la misma manera que enviar dinero en efectivo a una persona que no conoces es de alto riesgo).

Ni Rize Credit Union ni Zelle® ofrecen protección de compras para pagos realizados con Zelle®, por ejemplo, si no recibes el artículo por el que pagaste, o si el artículo no es como lo describieron o como esperabas.

Puedes encontrar una lista completa de los bancos y cooperativas de crédito (credit unión) participantes con Zelle® en zellepay.com/get-started.

Si la institución financiera de tu destinatario no está en la lista, ¡no te preocupes! La lista de instituciones financieras participantes sigue creciendo, y tu destinatario aún puede usar Zelle® descargando la aplicación Zelle® para iOS y Android.

Para inscribirse en la aplicación Zelle®, tu destinatario deberá ingresar su información básica de contacto, una dirección de correo electrónico, un número de teléfono móvil de EE. UU. y una tarjeta de débito Visa® o Mastercard® con una cuenta bancaria en EE. UU. (no incluye territorios de EE. UU.). Zelle® no acepta tarjetas de débito asociadas con cuentas de depósito internacionales ni tarjetas de crédito.

Te ofrecemos la flexibilidad de programar pagos para que se envíen en una fecha posterior si lo deseas, o incluso configurar pagos recurrentes para cosas como enviar dinero regularmente a tu hijo(a) universitario(a).

Los pagos programados o recurrentes enviados directamente al número de cuenta de tu destinatario (en lugar de a una dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil) están disponibles por Zelle®, pero son un servicio independiente de Zelle® y pueden tardar de uno a tres días hábiles en procesarse. Puedes cancelar un pago programado por adelantado si el dinero aún no se ha deducido de su cuenta.

Rize Credit Union no cobra tarifas por enviar o recibir dinero con Zelle®, pero sí hay una tarifa por cancelar una transacción de Zelle® que aún está pendiente porque el destinatario no se ha inscrito. Si el destinatario no se inscribe en Zelle® dentro de los 14 días de la programación de la transacción, el pago expirará de forma natural, los fondos se devolverán a tu cuenta y no se cobrarán tarifas. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos según tu operador de telefonía móvil.

o La cantidad de dinero que puedes enviar, así como la frecuencia, está determinada por cada institución financiera participante. Para conocer los límites de envío, conéctate con nosotros a través del chat, la banca digital o llámanos al 800.866.6474.

No hay límites en la cantidad de dinero que puedes recibir con Zelle®. Sin embargo, ten en cuenta que la persona que te envíe dinero probablemente tendrá límites establecidos por su propia institución financiera sobre la cantidad que puede enviarte.

Por ahora, Zelle® solo está disponible para cuentas personales. Aunque en este momento no lo ofrecemos para uso comercial, sí contamos con varias opciones de pago que pueden ayudarte a manejar las finanzas de tu empresa. Si necesitas ayuda para encontrar la mejor opción, con gusto te ayudaremos.

1Transactions typically occur in minutes when the recipient’s email address or U.S. mobile number is already enrolled with Zelle®. 2Mobile network carrier fees may apply. Zelle® and the Zelle® related marks are wholly owned by Early Warning Services, LLC and are used herein under license.

ACH

ACH significa Automated Clearing House. Es una red segura que mueve dinero electrónicamente entre bancos. Se usa comúnmente para transacciones como depósitos directos, pagos automáticos de facturas y transferencias entre cuentas.

El límite diario para transferencias ACH el mismo día es de $25,000. Si necesitas enviar una cantidad mayor o tienes preguntas sobre los tiempos, contáctanos a través de nuestro chat o llámanos al 800.866.6474. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Si tu transferencia ACH no se realizó el mismo día, podría deberse a varias razones:

  • La solicitud se recibió después de la hora límite de las 1:45 p. m. PST (hora del Pacífico)

  • El número de cuenta ingresado era incorrecto o fue cambiado recientemente

  • No había fondos suficientes en la cuenta de origen

  • No se pudo localizar la cuenta

  • La cuenta de destino está cerrada

Si no estás seguro de cuál puede haber sido la razón, contáctanos a través de nuestro chat o llámanos al 800.866.6474. Con gusto te ayudaremos a encontrar la razón.

Cajeros automáticos ATM

Nosotros somos parte de la red CO-OP ATM Network, lo que te da acceso a más de 30,000 cajeros automáticos ATM sin cargo en todo el país. Usa nuestro locatorpara encontrar al instante uno cerca de ti.

Si hiciste el depósito en un cajero automático de Rize Credit Union, contáctanos a través de nuestro chat o llámanos al 800.866.6474 para ayudarte. Si lo hiciste en un ATM de otra institución financiera, deberás comunicarte directamente con ellos para iniciar el proceso de investigación.

Si hiciste el depósito en un cajero automático de Rize Credit Union, contáctanos a través de nuestro chat o llámanos al 800.866.6474 para ayudarte. Si lo hiciste en un ATM de otra institución financiera, deberás comunicarte directamente con ellos para iniciar el proceso de investigación.

Los límites de retiro en ATM pueden variar según tu relación con nosotros y si tú has establecido un límite. El límite diario estándar es de $610, pero el tuyo podría ser más alto. Para revisarlo o ajustarlo, contáctanos a través de nuestro chat o llámanos al 800.866.6474.

Transferencias bancarias electrónicas

Para solicitar una transferencia bancaria electrónica, simplemente contáctanos a través de nuestro chat o llámanos al 800.866.6474. Nosotros te guiaremos paso a paso y nos aseguraremos de que todo se envíe de forma segura.

Asegúrate de decirnos si la transferencia es nacional o internacional, y no olvides revisar nuestras tarifas y cargos para conocer cualquier cargo que se aplique antes de enviar tu solicitud.

No hay cargos por recibir una transferencia electrónica. Para enviar una, sí pueden aplicarse cargos. Consulta nuestra sección de tarifas y cargos para ver la información más actualizada. Si tienes preguntas, te ayudaremos con gusto.

Los formularios de solicitud de transferencia bancaria electrónica deben enviarse antes de las 2 p m PST (hora del Pacífico) de lunes a viernes para que sean procesados el mismo día hábil.

Si necesitas ayuda, puedes contactarnos a través de nuestro chat o llámanos al 800.866.6474. ¡Estamos aquí para ayudarte en cada paso!

Para procesar una transferencia bancaria electrónica nacional, por favor ten a mano:

  • Nombre y número de ruta (routing number) del banco receptor

  • Nombre, número de cuenta y dirección del beneficiario

  • Una copia de tu identificación vigente

  • Un formulario de solicitud de Transferencia bancaria electrónica debidamente diligenciado

Los formularios deben enviarse antes de las 2 pm PST (hora del Pacífico), de lunes a viernes, para ser procesados el mismo día. Para comenzar, contáctanos a través de nuestro chat o llámanos al 800.866.6474. ¡Nosotros te guiaremos paso a paso!

Para procesar una transferencia bancaria electrónica internacional, por favor ten lista la siguiente información:

  • Nombre, número de ruta (routing number) y dirección del banco intermediario (corresponsal en EE. UU.)

  • Nombre y código SWIFT del banco receptor

  • Nombre, número de cuenta y dirección del beneficiario

  • Una copia de tu identificación vigente

  • Un formulario de solicitud de Transferencia bancaria electrónica debidamente diligenciado

Para que tu transferencia sea procesada el mismo día, envía el formulario antes de las 2 p. m. PST (hora del Pacífico), de lunes a viernes. Si necesitas ayuda, contáctanos a través de nuestro chat o llámanos al 800.866.6474. ¡Con gusto te guiaremos paso a paso!

Un testamento te permite nombrar tutores o guardianes y especificar a dónde irán tus bienes. Es sencillo, pero usualmente requiere un proceso legal llamado “legalización” o “sucesión testamentaria” (probate).

Un fideicomiso te da más control sobre cómo y cuándo se distribuyen tus bienes, y puede ayudarte a evitar el proceso legal de sucesión. Aunque requiere un poco más de trabajo para configurarlo, puede facilitar mucho las cosas a tu familia.

La sucesión es el proceso legal que ocurre después de la muerte de una persona para asegurarse de que su testamento sea válido y sus bienes se distribuyan correctamente.

La mayoría de las personas termina su testamento en 15 minutos y un fideicomiso en unos 20 minutos. Puedes salvar lo que hayas avanzado y continuar cuando quieras.

Sí. Es económica, accesible y tan válida como los métodos tradicionales. Más de 100 instituciones financieras en todo el país confían en Trust & Will.

No. Trust & Will ofrece herramientas útiles y apoyo, pero no dan asesoría legal ni servicios de abogado-cliente.

¡Sí! Ofrecemos la opción de omitir pagos en préstamos de consumo (préstamos personales) elegibles como un beneficio para miembros con buen historial, que quieran saltarse un pago de vez en cuando. Para calificar, tu préstamo debe:

  • Tener al menos 12 meses de antigüedad con un buen historial de pagos

  • Estar al día y en buen estado en todas tus cuentas en Rize Credit Union

  • No haber omitido más de dos pagos (no consecutivos) en un periodo de 12 meses

Para solicitar que te permitamos omitir un pago, simplemente contáctanos a través de nuestro chat o llámanos al 800.866.6474. ¡Con gusto te ayudaremos!

Préstamo para auto

Sí, y de hecho es una decisión inteligente. Obtener la preaprobación de un préstamo para auto puede darte más poder de negociación en el concesionario. Una vez aprobado el préstamo, te daremos una carta de preaprobación que puedes llevar contigo, o puedes usar nuestro programa CU at the Wheel para encontrar el vehículo ideal para ti y recibirlo directamente en tu casa o lugar de trabajo.

¡Claro que sí! Puedes presentar tu solicitud en línea en solo unos minutos o comunicarte con un asesor de préstamos para recibir ayuda personalizada. Estamos aquí para hacer que refinanciar sea fácil y sin estrés.

Nosotros entendemos que esas cosas pasan en la vida, y estamos aquí para ayudarte. Muchos miembros con un crédito que no es perfecto pueden calificar para un préstamo para auto. La mejor manera de saber es presentando una solicitud en línea (información en inglés) o hablando con un asesor de préstamos. Trabajaremos contigo para explorar tus opciones y encontrar una solución que se ajuste a tus necesidades.

Yes, we do! Once your loan is approved and the vehicle’s value is verified, you and the seller will visit one of our locations to complete the paperwork. If the seller has the title, they’ll need to bring it along with the registration and smog certificate, if required. If the vehicle is still financed, we’ll need the lender’s name, account number, and a signed payoff authorization.

Nosotros nos encargamos de toda la documentación del préstamo y de cualquier trámite del DMV. Para vehículos de otro estado, ten en cuenta que es posible que se necesiten algunos documentos adicionales.

Constructor de crédito Credit Builder

Los préstamos Credit Builder estás diseñados para ayudarte a construir o mejorar tu crédito al establecer un historial de pagos positivo.

Así funciona:
Nosotros depositamos el monto total del préstamo, por ejemplo $1,000, en una cuenta de ahorros especial de Rize donde se guarda y gana dividendos. Luego tú realizas pagos mensuales accesibles, por ejemplo de $100, y nosotros reportamos esos pagos a las agencias de crédito. Con cada pago que haces, una parte del préstamo se libera y queda disponible para que la retires.

Para cuando tu préstamo esté completamente pagado, ¡habrás construido crédito y ahorrado dinero al mismo tiempo!

Si eres nuevo en el mundo del crédito, un préstamo Credit Builder te ayuda a establecer tu historial de crédito. A medida que haces tus pagos mensuales a tiempo, nosotros reportamos tu actividad de pago positiva a las tres principales agencias de crédito: Experian, Equifax y TransUnion. Después de unos seis meses, tu reporte de crédito generalmente ya tiene suficiente información para generar un puntaje.

Si has tenido problemas de crédito en el pasado, este préstamo puede ayudarte a mejorar tu puntaje. Solo asegúrate de mantenerte al día con todas tus cuentas. Los pagos constantes y puntuales durante la vida del préstamo pueden aumentar tu puntaje de crédito poco a poco.

Consejo: Puedes hacerle seguimiento a tu puntaje de crédito y monitorear cualquier cambio directamente a través de Savvy Money en banca digital. Es gratis, fácil de usar y no afecta tu puntaje de crédito.

Un préstamo Credit Builder hace más que ayudarte a mejorar tu crédito: te prepara para el éxito financiero a largo plazo. Estos son algunos de sus beneficios:

  • Eleva tu puntaje de crédito al reportar tus pagos puntuales a las agencias de crédito

  • Te ayuda a ahorrar dinero. Tus pagos se guardan en una cuenta de ahorros y se liberan a medida que pagas el préstamo

  • Es más fácil calificar porque está respaldado por la misma cantidad del préstamo

  • Gana dividendos mientras tu dinero está en una cuenta de ahorros

  • Fomenta buenos hábitos de ahorro al separar dinero cada mes

  • Te ayuda a desarrollar una disciplina financiera que te puede ayudar al gestionar préstamos más grandes en el futuro

¡Sí! Los préstamos Credit Builder están diseñados específicamente para ayudar a los miembros que están empezando o quieren reconstruir su historial de crédito. No tener crédito, o haber tenido problemas de crédito en el pasado no te impide aplicar. Estamos aquí para ayudarte a dar pasos positivos hacia un futuro financiero más sólido.

Sí puedes, pero no lo recomendamos. El objetivo del préstamo es ayudarte a crear un historial de pagos y ahorro consistente, el cual se reporta a las agencias de crédito. Pagarlo antes de tiempo podría reducir el impacto positivo en tu puntaje de crédito. ¡Cumplir con todo el plazo te da el mayor beneficio!