Ella lidera a su equipo con pasión, propósito y cuidado
Tiffany Hargrove es la Manager of Consumer Loan Processing & Servicing (Gerente de Procesamiento y Servicio de Préstamos al Consumidor), pero su impacto se extiende mucho más allá de lo que su título indica. Desde que se unió a Rize este año, ella ha desempeñado un papel central en las operaciones de préstamos, supervisando los equipos de Consumer Lending Loan Administration (Administración de Préstamos al Consumidor), Funding (Fondos) y DMV. Juntos, ayudan a que los préstamos de los miembros lleguen a un cierre sin contratiempos y los apoyan durante toda la vida de su préstamo.
Lo que más le gusta a Tiffany es la variedad de funciones que tiene con su puesto. “Cada día es diferente. Siempre tenemos que adaptarnos, resolver nuevos retos y mejorar nuestros procesos. Es increíblemente gratificante ser parte de un equipo que no solo está comprometido con la excelencia, sino que también ayuda a fortalecer la base de nuestras operaciones de préstamos. No podría haber pedido un mejor grupo de personas de quienes aprender y con quienes crecer.”
Tiffany escuchó por primera vez sobre Rize en un evento de la red Global Women’s Leadership Network. Posteriormente, una colega le comentó que había una vacante que parecía perfecta para ella. Después de conocer más acerca de la cultura de Rize y del puesto, supo que era la oportunidad indicada para salir de su zona de confort y explorar un nuevo aspecto de los préstamos al consumidor. “Y aquí estoy, simplemente una persona ayudando a otros, aprendiendo cada día y creciendo junto a un equipo increíble. Ha sido un recorrido muy gratificante y estoy agradecida por la oportunidad de hacer una diferencia.”
Su primer trabajo fue en RCC Norco College, el verano antes de su último año de preparatoria. Esa experiencia temprana en un ambiente profesional le dio la confianza para luego pasar a la industria alimenticia en A&W/Long John Silver’s. Allí trabajó mientras estudiaba y aprendió lecciones que le marcaron su vida desde entonces: la importancia de trabajar duro, el trabajo en equipo y la resistencia para afrontar retos. “Trabajar en la industria alimenticia al inicio de mi carrera realmente moldeó mi ética de trabajo y conocí a personas increíbles en el camino que dejaron una huella que siempre permanecerá en mí.”
La alegría más grande de Tiffany es su familia. Apoya con mucho entusiasmo a su hija Tatum, quien practica voleibol y es porrista, y le encanta ver cómo enfrenta cada nuevo deporte o actividad que practica. Desde fiestas de cumpleaños hasta aventuras espontáneas, Tatum llena su vida de emoción. Tiffany y su esposo se aseguran de que su hija viva toda la diversión y el amor que la niñez tiene para ofrecer, incluyendo viajes a Disneyland cada vez que es posible.
También es probable que encuentres a Tiffany con su pequeña mejor amiga en East Brew Café, disfrutando de una cita mamá-hija con un Mexican mocha y una tostada con aguacate y tocino, conocida como avobacon. Además de disfrutar tiempo en familia, Tiffany también forma parte de la junta directiva del African American Parent Advisory Council (AAPAC) del distrito escolar JUSD, donde ayuda a construir comunidad y fortalecer alianzas en el distrito escolar de su hija.
Tiffany vive inspirada por este consejo: “Sé una buena persona con los demás, ya que nunca sabes por lo que alguien está pasando.” Ella también recuerda a diario lo que el rector decía en su secundaria: “Que sea un gran día o que no lo sea, es una decisión tuya”. Lo que antes sonaba repetitivo ahora inspira su manera de vivir. Tiffany busca el crecimiento, se da gracias a sí misma y elige ser positiva cada día.
Estamos agradecidos de contar con el liderazgo, la entrega y el corazón de Tiffany, que cada día dan forma a la experiencia de préstamos que disfrutan nuestros miembros.