Ella ayuda a nuestros miembros con corazón y experiencia
En Rize Credit Union creemos que las personas detrás de escena son las hacen realidad nuestra misión todos los días. Te presentamos a Banesa Herrera, una Administradora de Cuentas dedicada, parte de nuestro equipo de Servicios de Cuentas en California, quien ha sido miembro de la familia Rize desde 2015.
El mantra de Banesa es: Sueña en grande. Empieza en pequeño. Actúa ya. Vive con fe. ♥ Esa filosofía se refleja en todo lo que hace, tanto con nuestros miembros como con su equipo.
Banesa desempaña muchos roles cada día. Desde ayudar con investigaciones y mantenimiento de cuentas complejas hasta brindar apoyo a las sucursales y al Centro de Atención a Miembros. Ella juega un papel clave para que todo funcione bien. Sus responsabilidades incluyen abrir nuevas IRA y otras cuentas, procesar transferencias electrónicas y embargos, y manejar temas delicados como cuentas de miembros que han fallecido. ¿Qué es lo que más disfruta? Brindar orientación y apoyo. Ayudar a los demás es lo que más le llena el corazón.
El recorrido de Banesa comenzó de una manera muy particular. Su primer trabajo fue en el restaurante Church’s Chicken cuando tenía apenas 15 años. Después, por muchos años, trabajó como cajera en una empresa de cambio de cheques que eventualmente fue adquirida por una cooperativa de crédito o credit union. Esa experiencia la motivó a buscar más oportunidades dentro del mundo de las credit unions. Un día, mientras pasaba en su carro frente a nuestras oficinas corporativas en Irwindale, la curiosidad la llevó a buscar vacantes en línea. Aplicó para una posición de cajera en la sucursal de Duarte y, desde entonces, ha crecido con nosotros: de cajera a representante de servicios para miembros, hasta llegar a su puesto actual como administradora de cuentas.
Cuando no está en la oficina trabajando, a Banesa le encanta compartir buenos momentos con sus seres queridos y crear nuevos recuerdos. Lleva 9 años felizmente casada y, junto a su esposo, disfruta explorar nuevos senderos para caminar o hacer hiking, bailar, disfrutar noches en el casino y viajar. Como fanáticos apasionados de los Dodgers, ir al estadio a ver un partido siempre es uno de sus planes favoritos.
Y si en algún momento necesitas ayuda en español, puedes contar con Banesa. Ella habla muy bien inglés como español.
Nos sentimos orgullosos de contar con Banesa en nuestro equipo. Su dedicación, calidez y actitud siempre positiva la convierten en una parte invaluable de la familia de Rize Credit Union.