Es uno de los fraudes más comunes y costosos que vemos
Todo empieza con una llamada o un mensaje de texto que parece venir de tu banco o credit union. El número coincide con el nuestro. La persona suena profesional. Incluso puede saber tu nombre o parte de tu número de cuenta o de tarjeta.
Te dirán que hay un asunto urgente: “Hay actividad sospechosa en tu cuenta y necesitamos verificar tu información de inmediato.”
Ahí es cuando comienza el verdadero peligro.
Cómo funciona este fraude
- Imitan nuestro número de teléfono. Los estafadores usan tecnología para falsificar el identificador de llamadas (caller ID) y hacer que parezca que la llamada o el mensaje proviene de Rize Credit Union.
- 2. Suenan oficiales. Pueden usar términos bancarios profesionales como “departamento de fraudes”, “equipo de seguridad” o “verificación de cuenta”.
- Generan pánico. Van a decirte que tu cuenta está en peligro y que tienes que actuar de inmediato.
- Te piden información privada sensible. Esto incluye tu número de identificación personal o PIN, tu contraseña de Banca Digital o un código de un solo uso enviado a tu teléfono.
Después de que les proporcionas esta información, ellos quedan con acceso a tu cuenta para mover tu dinero, cosa que normalmente hacen en cuestión de minutos.
Un ejemplo real que vimos
Un miembro recibió una llamada de “Rize Credit Union” diciendo que había un intento de retiro de $2,500 de su cuenta. El identificador de llamadas coincidía con nuestro número real. El estafador le pidió al miembro que leyera un código de un solo uso “para verificar su identidad”. Pero en realidad, ese código era la pieza clave que permitió al estafador restablecer la contraseña de Banca Digital del miembro. El dinero desapareció antes de que el miembro siquiera colgara.
Cómo protegerte:
- Nunca compartas tus datos de acceso. Nunca te llamaremos ni te enviaremos mensajes pidiéndote tu número de identificación personal o PIN, contraseña o un código de un solo uso.
- Ignora cualquier enlace sospechoso. No hagas clic en enlaces de textos o correos inesperados, aunque parezcan legítimos.
- Haz una pausa y verifica. Si recibes una llamada o mensaje sospechoso, cuelga y llámanos directamente al 800.866.6474.
- Repórtalo de inmediato. Si sospechas que diste tu información personal a un estafador, llámanos de inmediato para ayudarte a proteger tu cuenta.
En conclusión
Los estafadores cada vez son más astutos, pero juntos podemos detenerlos. La medida más segura es muy simple: si tú no iniciaste la llamada, no compartas tu información.
Nosotros NUNCA te presionaremos para que nos des información sensible por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico.
Tu contraseña es privada, ¡mantenla segura!
Estamos comprometidos a proteger tu cuenta contra el fraude. Recuerda que NUNCA te llamaremos ni te enviaremos correos electrónicos o mensajes de texto para pedirte tu contraseña, bajo ninguna circunstancia. Si recibes alguna comunicación pidiendo información personal y haciéndose pasar por Rize Credit Union, no respondas. Mejor, llámanos de inmediato al 800.866.6474.